Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a CertSprint ("nós", "nos", "nosso") coleta, utiliza e protege as suas informações quando você usa https://getcertsprint.com.

1. Dados que coletamos

Dados de conta: endereço de e-mail e senha (armazenada com hash) no momento do cadastro.
Progresso do questionário: quais perguntas você respondeu, suas pontuações e o acompanhamento de prontidão por domínio, para que possamos exibir o seu progresso de estudo.
Dados de compra: registros dos pacotes de certificação que você adquiriu, processados através do nosso processador de pagamentos, a Stripe. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
Dados de suporte: mensagens que você nos envia ao abrir um chamado de suporte.
Cookies essenciais / armazenamento local: usados apenas para manter você conectado, salvar o progresso do questionário e concluir a finalização da compra. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade, e não vendemos os seus dados a terceiros.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados apenas para:

Disponibilizar a sua conta, o progresso do questionário e o conteúdo adquirido
Processar pagamentos
Responder a solicitações de suporte
Enviar comunicações essenciais do serviço (por exemplo, confirmação de compra, redefinição de senha)

Não utilizamos os seus dados para fins publicitários nem os vendemos a terceiros.

3. Terceiros que utilizamos

Processamento de pagamentos: Stripe — processa os dados do seu pagamento diretamente; nunca vemos o número completo do seu cartão.
Discord: o nosso servidor da comunidade está hospedado no Discord; qualquer conteúdo publicado lá é regido pela própria política de privacidade do Discord.
Envio de e-mails: Resend — usado para enviar e-mails de verificação de conta, redefinição de senha e confirmação de compra.

4. Retenção de dados

Mantemos os dados da sua conta e do questionário enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir a sua conta, excluímos os seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando formos obrigados a manter registros de compra para fins fiscais/contábeis.

5. Os seus direitos (RGPD / usuários da UE)

Se você estiver na UE/EEE ou no Reino Unido, você tem o direito de:

Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
Corrigir dados incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento")
Solicitar uma cópia dos seus dados em formato portátil
Opor-se a determinados processamentos ou restringi-los

Para exercer qualquer um destes direitos, envie o nosso formulário de solicitação de suporte.

6. Segurança dos dados

Utilizamos medidas padrão do setor (criptografia em trânsito, senhas com hash) para proteger os seus dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas não armazenamos os dados do seu cartão de pagamento nos nossos próprios servidores.

7. Privacidade de crianças

A CertSprint não é direcionada a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças com menos dessa idade.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Atualizaremos a data de "Última atualização" acima quando isso ocorrer.

9. Contato

Tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados? Utilize o nosso formulário de solicitação de suporte.