गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 24 जुलाई, 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप https://getcertsprint.com का उपयोग करते हैं, तो CertSprint ("हम", "हमें", "हमारा") आपकी जानकारी को किस प्रकार एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है।

1. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

खाता डेटा: पंजीकरण के समय आपका ईमेल पता और पासवर्ड (हैश किए गए रूप में संग्रहीत)।
क्विज़ प्रगति: आपने किन प्रश्नों के उत्तर दिए हैं, आपके स्कोर, और प्रत्येक डोमेन के अनुसार तैयारी की स्थिति, ताकि हम आपकी अध्ययन प्रगति दिखा सकें।
खरीद डेटा: आपके द्वारा खरीदे गए सर्टिफिकेशन पैकेजों का रिकॉर्ड, जिसे हमारे भुगतान प्रोसेसर, Stripe के माध्यम से संसाधित किया जाता है। हम स्वयं आपके कार्ड का पूरा विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।
सहायता डेटा: सहायता अनुरोध खोलने पर आपके द्वारा हमें भेजे गए संदेश।
आवश्यक कुकीज़ / लोकल स्टोरेज: केवल आपको लॉग इन रखने, क्विज़ प्रगति सहेजने और चेकआउट पूरा करने के लिए उपयोग की जाती हैं। हम ट्रैकिंग या विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते हैं, और हम आपका डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग केवल इसके लिए करते हैं:

आपका खाता, क्विज़ प्रगति और खरीदी गई सामग्री प्रदान करने के लिए
भुगतान संसाधित करने के लिए
सहायता अनुरोधों का जवाब देने के लिए
आवश्यक सेवा संबंधी संचार भेजने के लिए (जैसे, खरीद पुष्टि, पासवर्ड रीसेट)

हम आपके डेटा का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते हैं और न ही इसे किसी तीसरे पक्ष को बेचते हैं।

3. हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले तृतीय पक्ष

भुगतान प्रसंस्करण: Stripe — आपके भुगतान विवरण को सीधे संभालता है; हम आपके कार्ड का पूरा नंबर कभी नहीं देखते हैं।
Discord: हमारा कम्युनिटी सर्वर Discord पर होस्ट किया गया है; आप वहां जो भी पोस्ट करते हैं, वह Discord की अपनी गोपनीयता नीति द्वारा शासित होता है।
ईमेल डिलीवरी: Resend — खाता सत्यापन, पासवर्ड रीसेट और खरीद पुष्टि ईमेल भेजने के लिए उपयोग किया जाता है।

4. डेटा प्रतिधारण

जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है, हम आपके खाते और क्विज़ डेटा को बनाए रखते हैं। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हटा देते हैं, सिवाय उन मामलों के जहां हमें कर/लेखांकन उद्देश्यों के लिए खरीद रिकॉर्ड रखना आवश्यक होता है।

5. आपके अधिकार (GDPR / EU उपयोगकर्ता)

यदि आप EU/EEA या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आपको यह अधिकार है:

हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने का
गलत डेटा को सही कराने का
अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का ("भूल जाने का अधिकार")
पोर्टेबल फॉर्मेट में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का
कुछ प्रकार के डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने का

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमारा सहायता अनुरोध फॉर्म जमा करें।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक उपायों (ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, हैश किए गए पासवर्ड) का उपयोग करते हैं। कोई भी सिस्टम 100% सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम अपने सर्वर पर भुगतान कार्ड का विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।

7. बच्चों की गोपनीयता

CertSprint 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर इस आयु से कम बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम ऊपर दी गई "अंतिम अद्यतन" तिथि को भी अद्यतन करेंगे।

9. संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न हैं? हमारे सहायता अनुरोध फॉर्म का उपयोग करें।