Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo CertSprint ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y protege su información cuando usted usa https://getcertsprint.com.

1. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada/hash) al registrarse.
  • Progreso del cuestionario: las preguntas que ha respondido, sus puntuaciones y el seguimiento de preparación por dominio, para poder mostrarle su progreso de estudio.
  • Datos de compra: registros de los paquetes de certificación que ha adquirido, gestionados a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. No almacenamos nosotros mismos los datos completos de su tarjeta.
  • Datos de soporte: mensajes que nos envía al abrir una solicitud de soporte.
  • Cookies esenciales / almacenamiento local: se utilizan únicamente para mantener su sesión iniciada, guardar el progreso del cuestionario y completar la compra. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias, y no vendemos sus datos a terceros.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos únicamente para:

  • Proporcionar su cuenta, el progreso del cuestionario y el contenido adquirido
  • Procesar pagos
  • Responder a solicitudes de soporte
  • Enviar comunicaciones esenciales del servicio (por ejemplo, confirmación de compra, restablecimiento de contraseña)

No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

3. Terceros que utilizamos

  • Procesamiento de pagos: Stripe — gestiona directamente los datos de su pago; nunca vemos su número de tarjeta completo.
  • Discord: nuestro servidor de comunidad está alojado en Discord; cualquier contenido que publique allí se rige por la propia política de privacidad de Discord.
  • Envío de correo electrónico: Resend — se utiliza para enviar correos de verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña y confirmación de compra.

4. Conservación de datos

Conservamos los datos de su cuenta y del cuestionario mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminamos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservar registros de compra por motivos fiscales/contables.

5. Sus derechos (RGPD / usuarios de la UE)

Si se encuentra en la UE/EEE o el Reino Unido, tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil
  • Oponerse a ciertos tratamientos o restringirlos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe nuestro formulario de solicitud de soporte.

6. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas estándar del sector (cifrado en tránsito, contraseñas con hash) para proteger sus datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero no almacenamos los datos de su tarjeta de pago en nuestros propios servidores.

7. Privacidad de los menores

CertSprint no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de esta edad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba cuando lo hagamos.

9. Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sus datos? Utilice nuestro formulario de solicitud de soporte.